Hodnotenie obchodu

Skutočne máme problém s kuriérom, ktorý nemá doladený systém informovanosti o uložení objednávky v odbernom mieste ako aj o spôsobe úhrady dobierok. Intenzívne s kuriérom komunikujem a snažíme sa, aby systém vylepšili, no nie je to vôbec ľahké. Avíza prídu a niekedy neprídu zákazníkovi a práve v prípade, ako ste vy, potom nám dáte negatívne hodnotenie, za čo v skutku nemôžeme a nedokážeme to ovplyvniť. Náš e-shop potom trpí negatívnym hodnotením ako je to Vaše, pretože mi sme tí, od koho ste si tovar objednali a my Vám ho máme bez problémov aj doručiť. Ako sami vidíte, tretia strana ako je v tomto prípade kuriér, nám tak poškodí meno tým, že ich systém nefunguje ako má a k Vám sa nedostanú či už informácie ale v konečnom dôsledku ani objednávka. Ospravedlňujeme sa, no nie je to naša chyba.